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2025年 7月
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よくある質問詳細をご確認ください
※「友利観光 noreply@yukuicle.jp」より「友利観光チケット発行確認」のメールが届きます。
そちらのURLからお進みください。
※整理券の有効期限は2週間です。
※「事前登録フォームにアクセスできない」「メールのURLが開かない」場合は、
ブラウザを変更（Chrome等へ）して再度アクセスをお願いいたします。
ー事前登録なしのご利用についてー 事前登録をしていただいているお客様を優先に受付を行うため、ご利用をお断りする場合がございます。
ー海外からのお客様へー
| 普通自転車のみご利用 | 事前登録で下記料金より 10%OFF（宿泊プランも対象） |
|---|---|
| 多種ご利用 | 事前登録で下記料金より 5%OFF |
| 宿泊プラン | 1泊1台2,200円（税込） ※貸出時間から24時間迄（普通自転車のみ対象） |
|---|
| 初乗り2時間迄 |
|---|
| 1,000円 |
| 3時間迄 |
|---|
| 1,450円 |
| 4時間迄 |
|---|
| 1,850円 |
| 4時間越～営業時間終了迄 |
|---|
| 2,200円 |
体重制限：100kg以下
（子乗せ台利用時：2人で100kg以下）
| 初乗り2時間迄 |
|---|
| 1,750円 |
| 3時間迄 |
|---|
| 2,500円 |
| 4時間迄 |
|---|
| 3,200円 |
| 4時間越～営業時間終了迄 |
|---|
| 3,850円 |
体重制限：100kg以下
（子乗せ台利用時：2人で100kg以下）
年齢制限：運転者18歳以上
| 初乗り2時間迄 |
|---|
| 2,250円 |
| 3時間迄 |
|---|
| 3,250円 |
| 4時間迄 |
|---|
| 4,150円 |
| 4時間越～営業時間終了迄 |
|---|
| 4,950円 |
体重制限：100kg以下
（子乗せ台利用時：3人で100kg以下）
| 初乗り2時間迄 |
|---|
| 1,500円 |
| 3時間迄 |
|---|
| 2,150円 |
| 4時間迄 |
|---|
| 2,750円 |
| 4時間越～営業時間終了迄 |
|---|
| 3,300円 |
体重制限：100kg以下
※泥除けがありません
※チェーン外れ防止の為、段差は減速してください
| 初乗り2時間迄 |
|---|
| 1,500円 |
| 3時間迄 |
|---|
| 2,150円 |
| 4時間迄 |
|---|
| 2,750円 |
| 4時間越～営業時間終了迄 |
|---|
| 3,300円 |
体重制限：100kg以下
※泥除けがありません
※チェーン外れ防止の為、段差は減速してください
| 初乗り2時間迄 |
|---|
| 3,000円 |
| 3時間迄 |
|---|
| 4,300円 |
| 4時間迄 |
|---|
| 5,500円 |
| 4時間越～営業時間終了迄 |
|---|
| 6,600円 |
体重制限：2人で150kg以下（100kg以上ある方は不可）
年齢制限：運転者18歳以上
※後部席は足が地面に届かなくても、姿勢が保てればご乗車可能です
| 初乗り2時間迄 |
|---|
| 1,000円 |
| 3時間迄 |
|---|
| 1,450円 |
| 4時間迄 |
|---|
| 1,850円 |
| 4時間越～営業時間終了迄 |
|---|
| 2,200円 |
補助輪付きはございません
※体重に関わらず大人（18歳以上）の使用不可
子乗せ台指定料金（夏季・繁忙期有料）1回1個につき別途500円（税込）
| 8:50 | 9:50 | 10:50 | 11:50 | 13:20 | 14:20 | 15:20 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| ||||||
| 9:30 | 10:30 | 11:30 | 13:00 | 14:00 | 15:00 | 16:00 | 16:30 | 17:00 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ||||||||
送迎バスを利用せず、直接ご来店いただきましても、レンタサイクルのご利用は可能です。 店舗でも事前登録していただいているお客様を優先に受付しております。
9:00～17:00（自転車の最終返却時間は16:50まで）
当日利用受付（L.O）15:30まで、宿泊プラン受付（L.O）16:30まで
不定休 営業カレンダーをご確認ください。
悪天候等で臨時休業する場合があります。お知らせをご確認ください。
予約はお受けしておりません。
ご希望の自転車が在庫切れになる場合がございます。予めご了承ください。
事前に説明事項をご確認いただき、お客様情報をご登録いただく事によって、ご利用当日は待ち時間も短く、スムーズに出発できます。
国内で通信可能なスマートフォン、タブレットなどが必要です。
事前登録の方を優先に受付を行う為、事前登録がないとご利用をお断りする場合もございます。
レンタサイクルご利用のお客様専用で港とお店間の送迎バスがございます。
港発は事前登録済みのお客様のみ先着順でご乗車いただけます。皆様お揃いでお並びください。
時刻表はホームページ又は掲示物をご確認ください。
※レンタサイクルをご利用されない方はご乗車いただけません。
港からの送迎バスを利用せずに、直接ご来店でもレンタサイクルをご利用いただけます。
但し、事前登録していただいているお客様を優先に受付を行います。
（港からお店まで徒歩15分程度、約1km / 水牛車観光の竹富観光センターから徒歩5分程度、約350m）
皆様お揃いでお店に到着されたら、スタッフにお声掛けください。
配車開始時間まで15～30分お待ちいただく場合がございます。
ご精算後、港行きの送迎バスはご利用いただけます。
※レンタサイクルをご利用されない方はご乗車いただけません。
事前登録の整理券をスタッフにご提示ください。受付番号を発行いたします。
受付番号順に配車いたします。
※事前登録がないお客様は、受付用紙を使用してご案内いたしますが、順番は遅くなりますので予めご了承ください。（事前登録システムと同量の説明をお読みいただいてから、受付用紙の記入、その後受付番号を発行いたします。ご到着後からであっても事前登録システムからお進みいただいた方がスムーズです）
「レンタサイクル料金・詳細」をご確認ください。
自転車の種類ごとに料金が異なります。
事前登録システムをご利用のお客様限定の割引がございます。「レンタサイクル料金・詳細」をご確認ください。
自転車返却後にご精算（宿泊割のみ前払い）
現金、クレジットカード、PayPayでのお支払いが可能です。
※個別精算はお断りしております。
普通自転車、電動アシスト自転車 どちらもあります。
※夏季・繁忙期は子乗せ台が別途有料になります。「レンタサイクル料金・詳細」参照。
子乗せ台は1歳～未就学児、20㎏未満に限る（0歳児不可）（運転者は18歳以上）
前台目安 1～3歳 15㎏未満
後台目安 2～5歳 20㎏未満
抱っこひも・おんぶひもでの自転車乗車禁止です。
16インチ、18インチ、20インチ、22インチがございます。
補助輪付はございません。
※子供用自転車に大人が乗ることはできません。
無料レンタルがあります。（数に限りあり）
子供用、大人用 どちらもあります。
自転車貸出時にお申し出ください。
身長、体重、年齢など、適応しない自転車を貸し出すことはできません。
「レンタサイクル料金・詳細」をご確認ください。
※ケガなどで身体の不自由がある場合、危険であると判断した場合はご乗車をお断りする場合がございます。気になる事は予めお問い合わせください。
スーツケースやベビーカー、お土産等を置ける荷物棚を無料で提供しています。
管理はしておりませんので、貴重品はお持ちください。
メモ用紙に受付番号を記入して、お荷物に貼ってください。お帰りの際、お忘れないようになさってください。忘れ物の発送（又は処分）の費用は、お客様でご負担いただきます。
お店敷地内、送迎車内、自転車のカゴ等の忘れ物・落し物は、2週間程度事務所でお預かりしております。忘れ物の発送（又は処分）の費用は、お客様でご負担いただきます。
島内での忘れ物・落し物は、竹富港旅客ターミナル「かりゆし館」にお問い合わせください。
お店敷地内に喫煙所を設けております。「店舗のご案内」参照。
コンビニ・スーパーはございません。
店舗数は少なく不定休です。各店舗で直接ご確認ください。
「竹富島MAP」に表示しております。
指定された喫煙所をご利用ください。
友利観光の近くに郵便局がございます。
平日9時～17時/土曜日・日曜日・祝日/定休
ATMあり
現金のみのお店もあります。
お釣りが不足する場合があるので、1,000円札や小銭があると助かります。
路線バス（巡回バス）、乗合観光バスがございます。竹富島交通へお問合せください。
※ともりタクシーは現在運休中です。
集落内の八重山観光フェリー代理店、竹富港旅客ターミナル内で乗船券の購入が可能です。
各船会社ホームページからのWeb予約やクレジットカード等タッチ決済による乗船サービスもございます。
民宿、旅館、ホテル、ドミトリー、古民家貸切宿泊施設がございます。
キャンプ、野宿は禁止です。
竹富港離島ターミナル(かりゆし館内)
竹富島まちなみ館周辺
竹富高齢者ゆくい処
コンドイビーチ
※友利観光店舗付近ではご利用いただけません（エリア外）
竹富島で海水浴ができるのはコンドイビーチです。監視員はいません。小さなシャワー室・更衣室はありますが、ロッカーはありません。
水位の変動がありますので、潮見表をご参考になさってください。
（コンドイビーチは遠浅の為、干潮時にはかなり遠くまで潮が引きます。）
※参考（石垣島の潮見表）
この利用規約は、お客さまが当社のレンタサイクルをご利用の際に遵守していただく事項について規定しています。
次のことをご承諾いただき、レンタサイクルでの小旅行をお楽しみください。
事前登録をしていただいているお客様を優先に受付を行います。
※お客さまの個人情報は、当業務及び商品管理以外の目的には使用いたしません。
利用料金は、当社の料金表をご覧ください。利用時間、車種に応じた料金を後払いでお支払いいただきます。
自転車のお引渡しにあたっては、説明事項の確認及び係員の取扱説明を受けるとともに、次の項目等について点検、確認していただくようお願いいたします。
最終返却時間内に店に返却していただきます。
貸出期間中に事故にあわれた場合は、速やかに当社に日時、場所、原因、事故の状況等をご連絡いただくとともに、必要な場合は、警察に連絡する等法令で定められた処置をおとりください。 事故についての示談等が必要な場合には、お客さま自らの責任において行っていただきます。当社では、事故についての一切の責任を負いません。
また、上記にかかわらず、当社が第三者にやむなく損害賠償を負担した場合を含め、当社が被害を被った場合には、お客さまにその損害賠償を請求することがあります。
自転車の整備不良が原因でお客様自身が怪我をした、または第三者を怪我させてしまったことによる賠償。又は同様な理由で他人の物を壊してしまった場合の賠償。当社敷地内において設備に不備がありその事が原因でお客様自身が怪我をした又は物が壊れたことに対する賠償
対人事故：1名あたり1,000万円限度・1事故あたり1,000万円限度に補償
対物事故：1事故あたり100万円限度に補償
貸出期間中に自転車の故障又は損傷があった場合は、速やかに当社にご連絡ください。当社の事前の了解無くお客さま自身で自転車を修理された場合、修理代金は負担できません。
お客さまに起因する自転車の故障、損傷については、原則としてその修理に要した費用を実費で申し受けます。
なお、自転車の故障によってお客さまや第三者に損害が発生したとしても、当社に起因する場合を除いて、当社は一切の責任を負いません。
レンタサイクルのご利用にあたっては、次の行為を行わないでください。
当社では、次の各号に該当する場合は、自転車の貸出しを拒絶できるものとします。
洗車が必要な状態で自転車を返却された場合、休車補償として下記料金を別途お支払いいただきます。
| 自転車種類 | 洗車休車補 (税込/1台につき） | |
|---|---|---|
| 1 | 普通自転車 | 1,000円 |
| 2 | マウンテンバイク・ファットバイク | 1,500円 |
| 3 | 電動アシスト自転車 | 1,750円 |
| 4 | 電動アシスト自転車（前後子供席付き） | 2,250円 |
| 5 | 2人乗り自転車 | 3,000円 |
| 6 | 3人乗り自転車 | 4,500円 |
ヘルメットの破損・紛失・・1個2,500円(税込）
自転車は「必ず店舗までご返却ください」となっておりますが、悪天候等で返却が難しい場合は有料にて自転車を回収します。
※返却時間はお電話いただいた時間としますが、グループ内で返却時間が異なる場合は最後に返却された方のお時間で料金計算します。（個別精算不可）
| 自転車種類 | 回収料金(税込/1台につき） | |
|---|---|---|
| 1 | 普通自転車 | 1,000円 |
| 2 | マウンテンバイク・ファットバイク | 1,500円 |
| 3 | 電動アシスト自転車 | 1,750円 |
| 4 | 電動アシスト自転車（前後子供席付き） | 2,250円 |
| 5 | 2人乗り自転車 | 3,000円 |
| 6 | 3人乗り自転車 | 4,500円 |
